Preguntas Frecuentes

¿Porque la estufa flamea o emite sonidos?

  • Cuando las estufas se han hollinado, la temperatura que ha alcanzado tuerce el plato donde descansa el quemador permitiendo el paso descontrolado de aire.

¿Porque se hollina?

  • Estufa hollinada:
    Las estufas solo se hollinan cuando: El quemador que es el que combina o mezcla aire y gas de parafina, no queda bien calzado en su base causando un descontrol en la mezcla  de gas de parafina y aire generando hollín que tapa los orificios de ventilación del quemador. Usted se debe asegurar que el quemador de su estufa este correctamente ubicado (Calzado en su base) antes de proceder a encender.

¿Porque se hollinó?

  • Por el uso de fósforos u otro método de encendido que no es el que trae la estufa incorporado para este fin, (pilas con carga  y el Igniter de encendido nuevo o en buen estado) que además son de exclusiva responsabilidad del usuario.
    Cuando no son tomadas en consideración las instrucciones de descarbonización indicadas cada 40 horas  de uso (cuatro recargas de combustible), para calcinar el carbón acumulado como costra en la corona de la mecha el que impide el apagado eficiente de la estufa y que el encendido eléctrico incorporado a esta no funcione debidamente por la lentitud que el carbón causa en el proceso de encendido, usando para este fin fósforos manipulando el quemador con la mano descolorándolo de su base y causando  hollín  que tapa el quemador.

¿Porque no apaga bien y le cuesta encender?

  • Mecha carbonizada:
    Todas las estufas que funcionan con mecha y quemador de gas de parafina producen residuos de carbón que se va acumulando como una costra dura en la corona o parte superior de la mecha, haciendo que  pierda velocidad de encendido y que el mecanismo de apagado de la estufa llegue a atascarse debido al engrosamiento de la mecha por acumulación excesiva de carbón.

¿Cómo descarbonizo la mecha?

  • Procedimiento para descarbonizar:
    Cada 40 horas de uso o 4 recargas de combustible (Parafina), cuando el combustible de la cuarta recarga se agote, usted debe instalar su estufa en un lugar ventilado bajo alero si el tiempo está lluvioso, encenderla pero sin recargar combustible, abrir la tapa del estanque de combustible para producir efecto chimenea (tiraje) y dejar que esta funcione hasta que se apague por si sola. (3 a 4 horas aproximadamente). Este proceso calcinará el carbón acumulado en la corona de la mecha convirtiéndolo en cenizas  que no complican  el  funcionamiento de su estufa. Después de este proceso, accione el sistema de apagado, recargue la estufa con combustible, espere 15 minutos y úsela normalmente por 40 horas más o 4 recargas de combustible. Repita este procedimiento por toda la temporada de invierno.

    Con este simple pero importante procedimiento usted asegura que su estufa tenga un  buen encendido inicial, que el sistema de apagado no falle por excesiva carbonización (engrosamiento de la mecha por acumulación de carbón) y que la estufa no se holline por hacer  uso de otro método no diseñado por el fabricante para encender su estufa (fósforos u otro) manipulación que además es de exclusiva responsabilidad del usuario.


¿Qué gano con descarbonizar?

  • Beneficios de la descarbonización.
  • Permite que usted disfrute del buen funcionamiento de su estufa.
  • Permite un buen encendido inicial.
  • Permite un correcto apagado y que el sistema de seguridad  funcione en forma adecuada.
  • Evita el atascamiento de la mecha entre la guía interior y exterior por engrosamiento.
  • Evita la ruptura de la perilla de control  y los dientes de la cremallera por forzamiento al atascarse.
  • Evita el cambio de la mecha en forma prematura por excesiva carbonización.
  • Evita que la estufa se holline por manipulación del quemador al tratar de encender con un método distinto al diseñado por el fabricante debido a la lentitud de encendido

¿Porque el encendido eléctrico no funciona?

  • Porque las pilas están gastadas
  • Porque hay una conexión suelta
  • Porque el ignitor está roto o en mal estado

¿Porque no sube la mecha?

  • Porque está atascada por carbonización
  • Porque la cremallera del conjunto ajustador tiene dientes rotos

¿Porque enciende poco y emite olor?

  • Mecha contaminada por agua

¿Porque la llama sale por un lado y hay emisión de olor?

  • Porque el quemador está tapado en un lado con hollín o elemento extraño

¿Por qué se devuelve la mecha cuando intento subirla?

  • Porque el pibote que acciona el apagado está hacia un costado
  • Porque usted tiene la estufa instalada en un declive